¿Qué debo hacer si nunca recibí mi tarjeta por correo?

Después de abrir su cuenta bancaria PODERcard Debit, recibe una tarjeta virtual. Si además fue parte del programa piloto para recibir una tarjeta física, normalmente toma entre 5 y 7 días hábiles arribar al domicilio que especificó.

Es posible que estos tiempos demoren unos días adicionales, según las entregas del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS por sus siglas en inglés). Si tras dejar pasar dos semanas aún no recibe su tarjeta, comuníquese con el equipo de Atención al Cliente PODERcard Debit para solicitar una tarjeta de reemplazo. 

Comuníquese con el equipo de Atención al Cliente

Envíe un mensaje por la aplicación a través del chat de Ayuda o llame al 1 [phone] para informar que nunca recibió su tarjeta. 

Al hablar con un representante, explique que aún no ha recibido la tarjeta y que solicita una tarjeta de reemplazo. 

Welcome Tech, que opera como SABEResPODER, no es un banco. Los servicios bancarios son proporcionados por Thread Bank, miembro de la Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC). La tarjeta PODERcard Visa Debit Card es expedida por Thread Bank, Miembro FDIC, de acuerdo con una licencia de Visa U.S.A. Inc., y puede utilizarse en todos los lugares donde se aceptan tarjetas Visa. La apertura de la cuenta PODERcard está sujeta a una verificación de identidad por Thread Bank.

Sus depósitos son elegibles para un máximo de $3,000,000* asegurados por la FDIC al ser resguardados en bancos que forman parte del programa de transferencia automática de depósitos de Thread Bank. Sus depósitos en cada banco que forma parte del programa son elegibles para el seguro de la FDIC hasta $250,000, incluyendo cualquier otro depósito que ya tenga en el banco al cual usted tenga el mismo derecho. Puede acceder los términos y condiciones del programa de transferencia automática de depósitos en https://go.thread.bank/sweepdisclosure (contenido disponible solo en inglés) y el listado de bancos que forman parte del programa en https://go.thread.bank/programbanks. Si tiene preguntas sobre el programa, por favor escriba a [e-mail].

*Vea más aquí: https://go.thread.bank/sweepdisclosure (contenido disponible solo en inglés).