¿Cómo añado mi tarjeta a mi billetera digital (wallet)?

¡Buenas noticias! Ahora ya puede añadir su PODERcard Debit a su billetera digital (wallet) favorita para hacer pagos sin contacto. Las billeteras digitales como Google Pay, Apple Pay y Samsung Pay guardan la información de su cuenta bancaria y así puede hacer compras con su tarjeta de manera digital. Pague simplemente con su celular o en cualquier otro dispositivo en el cual haya activado su billetera digital.

Cualquiera de las billeteras digitales que aparecen a continuación le permitirán hacer compras seguras en tiendas físicas como en tiendas digitales. En vez de usar el número de su tarjeta de débito PODERcard Debit, la billetera digital de su elección genera un número único que liga a su dispositivo o a su cuenta. Esto significa que su número de tarjeta nunca se comparte con tiendas ni al hacer compras.

¿Cómo configuro mi Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay?

La billetera digital de su elección depende del dispositivo que utilice, ya sea Apple Pay para dispositivos iOS o Google Pay para dispositivos Android, o Samsung Pay para dispositivos Samsung. 

1. Primero hay que crear una cuenta en la billetera digital de su elección, si aún no la tiene.
2. Añada su PODERcard Debit a su billetera digital. Para hacerlo, simplemente ingrese los datos de su tarjeta. 
3. Acepte los Términos y Condiciones, y confirme su dispositivo con un código de verificación.

¿Qué tipo de dispositivos puedo utilizar?

Las billeteras digitales se pueden acceder desde más de un dispositivo. Por ejemplo, puede usar Apple Pay en iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, y navegadores como Safari (si navega en una computadora Mac con el sistema operativo más actualizado). Así que esto depende del servicio que usted prefiere.

¿Hay cargos por usar la billetera digital?

No, no hay cargos por usar una billetera digital.

¿Puedo ver el estado de mi cuenta a través de mi billetera digital?

No, la billetera digital no puede acceder a esta información. Para revisar su estado de cuenta, ingrese a su cuenta PODERcard Debit desde la app.

¿Puedo depositar dinero a mi PODERcard Debit desde la billetera digital?

No, su billetera digital sólo puede ser utilizada para hacer compras. Para depositar dinero, puede hacer un depósito en efectivo, recibir dinero de otro tarjetahabiente PODERcard Debit, recibir depósito directo, o transferencia bancaria.

Consulte opciones para depositar dinero aquí

¿La billetera digital funciona por fuera de los EE.UU.?

No, pero la puede utilizar en cualquier lugar dentro de los EE. UU. ¡Nota importante! No se encuentra disponible en territorios de EE.UU., como por ejemplo Puerto Rico. 

¿Cómo elimino mi tarjeta PODERcard Debit de la billetera digital?

Eliminar su tarjeta de una billetera digital es simple y requiere sólo algunos pasos. A continuación le explicamos cómo hacerlo para Apple Pay, Google Pay, y Samsung Pay.

Apple Pay
Para eliminar su tarjeta de su iPhone o iPad:

1. En la aplicación móvil Wallet, toque la tarjeta que quiera eliminar.
2. Toque el botón de "Más".
3. Desplácese hacia abajo y toque “Eliminar esta tarjeta”.
   

Para eliminar una tarjeta del Apple Watch:

1. En su Apple Watch, abra la aplicación de Wallet.
2. Toque la tarjeta que desea eliminar.
3. Desplácese hacia abajo y toque "Eliminar".
   

Para eliminar una tarjeta de su MacBook:

1. Abra "Preferencias de Sistema" > "Wallet & Apple Pay".
2. Haga clic sobre la tarjeta que quiere eliminar.
3. Oprima el botón "Eliminar".

Google Pay

Para eliminar una tarjeta:

1. Abra la aplicación Google Pay.
2. En la parte superior izquierda, toque "Menú"  > "Métodos de pago".
3. Toque el método/la tarjeta que quiere eliminar.
4. En la parte superior derecha, toque "Más"  > "Quitar método de pago".

Para eliminar una tarjeta de su dispositivo:

1. En su dispositivo Android, abra "Ajustes".
2. Toque "Servicios y preferencias Google" > "Ajustes de aplicaciones de Google" > "Google Pay".
3. Toque el método de pago/la tarjeta que quiere eliminar.
4. Toque "Más"  > "Quitar método de pago".
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Samsung Pay

Para eliminar una tarjeta de su teléfono móvil:

1. Abra la aplicación de Samsung Pay, toque "Menú", y luego haga clic en "Tarjetas".
2. Seleccione la tarjeta que quiere eliminar, y luego toque "Más".
3. Toque "Eliminar Tarjeta".
4. Toque "Eliminar" y luego ingresar su huella dactilar o toque la opción de PIN e ingrese los cuatro dígitos que haya seleccionado.

Para eliminar una tarjeta desde Samsung Pay en su reloj inteligente:

1. En el reloj, toque y presione el botón de Atrás (arriba) hasta que se abra Samsung Pay y cuando se le pida, ingrese su PIN.
2. Si tiene más de una tarjeta cargada, desplácese hasta llegar a la tarjeta que quiere eliminar.
3. Toque "Más", toque "Eliminar", y luego toque el signo de menos (“ - “).
4. Para eliminar las tarjetas desde su teléfono móvil, abra la aplicación Galaxy Wearable.
5. Toque "Samsung Pay", y luego seleccione la tarjeta que desea eliminar.
6. Desplácese hacia arriba para mostrar el detalle de la tarjeta, toque el botón de "Eliminar", y toque "Eliminar" una vez más.

¿Soy responsable por cargos no autorizados que se hacen con mi billetera digital? 

Las mismas protecciones que aplican a las transacciones hechas con su tarjeta aplican para las transacciones hechas a través de la billetera digital. Vea el Acuerdo del titular de la tarjeta para revisar más detalles al respecto.

Welcome Tech, que opera como SABEResPODER, no es un banco. Los servicios bancarios son proporcionados por Thread Bank, miembro de la Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC). La tarjeta PODERcard Visa Debit Card es expedida por Thread Bank, Miembro FDIC, de acuerdo con una licencia de Visa U.S.A. Inc., y puede utilizarse en todos los lugares donde se aceptan tarjetas Visa. La apertura de la cuenta PODERcard está sujeta a una verificación de identidad por Thread Bank.

Sus depósitos son elegibles para un máximo de $3,000,000* asegurados por la FDIC al ser resguardados en bancos que forman parte del programa de transferencia automática de depósitos de Thread Bank. Sus depósitos en cada banco que forma parte del programa son elegibles para el seguro de la FDIC hasta $250,000, incluyendo cualquier otro depósito que ya tenga en el banco al cual usted tenga el mismo derecho. Puede acceder los términos y condiciones del programa de transferencia automática de depósitos en https://go.thread.bank/sweepdisclosure (contenido disponible solo en inglés) y el listado de bancos que forman parte del programa en https://go.thread.bank/programbanks. Si tiene preguntas sobre el programa, por favor escriba a [e-mail].

*Vea más aquí: https://go.thread.bank/sweepdisclosure (contenido disponible solo en inglés).