¿Cómo cierro mi cuenta PODERcard?

¡Lamentamos que desee cerrar su cuenta!

Su satisfacción es nuestra prioridad, si hay algo que podemos hacer para mejorar su experiencia, por favor contáctenos a la brevedad posible para tratar de ayudar. Si desea proceder con su cancelación, ¡el proceso es sencillo! Siga leyendo para conocer los pasos a seguir.

Pasos para cancelar una cuenta bancaria PODERcard

Paso 1. Retire todos los fondos de su cuenta hasta que el saldo llegue a $0. Es importante que usted se quede con el monto íntegro que tenga en su cuenta PODERcard. Ya sea que opte por retirar efectivo directamente en uno de los cajeros de la red, o que solicite que le den efectivo de regreso al hacer una compra en una de las tiendas participantes, ¡la opción es suya!

Haga clic aquí para conocer las opciones para retirar efectivo

Paso 2. Solicite el cierre de su cuenta a través del Centro de Ayuda en la aplicación móvil de PODERcard desde su celular. 

En el menú a continuación elija Enviar mensaje para escribir su solicitud de cancelación de cuenta y un representante se pondrá en contacto con usted al respecto.

También puede comunicarse con el equipo de Atención al Cliente llamando al 1-844-770-8002.

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Los servicios bancarios y la PODERcard VISA® Debit Card son ofrecidos por Green Dot Bank, Member FDIC, en conformidad con la licencia de Visa U.S.A. Inc. Visa es una marca comercial registrada por Visa International Service Association. Green Dot opera bajo los siguientes nombres registrados: GoBank, Green Dot Bank y Bonneville Bank. Todos estos nombres registrados son usados y se refieren al mismo banco asegurado por el FDIC, Green Dot Bank. Los depósitos hechos bajo cualquiera de estos nombres registrados son depósitos con Green Dot Bank y son sumados para la cobertura de seguro de depósitos. Green Dot es una marca registrada de Green Dot Corporation ©2022 Green Dot Corporation. Todos los derechos reservados.