Una vez que haya enviado la aplicación para su cuenta PODERcard Debit o solicitado un reemplazo de tarjeta, deberá recibir su tarjeta de débito por correo en un plazo aproximado de 5 a 7 días hábiles.
¿Qué hago cuando llegue mi PODERcard Debit?
Cuando reciba su tarjeta, ¡actívela de inmediato y comience a disfrutar de los beneficios!
Pasos a seguir para activar y depositar dinero en su PODERcard Debit
Paso 1. Active su cuenta PODERcard Debit. Para hacerlo, inicie sesión en su aplicación PODERcard y siga estas instrucciones para activarla.
Paso 2. Agregue dinero a su cuenta. Ya que haya activado su cuenta, el siguiente paso que le recomendamos tomar es añadir dinero a su cuenta. Puede añadir fondos en su cuenta, que incluyen depositar en efectivo, recibir una transferencia de otra PODERcard Debit, recibir una transferencia bancaria o un depósito directo.
Haga clic aquí para conocer cómo depositar dinero en su PODERcard Debit
¿Qué hago si no me llegó mi PODERcard Debit?
Si han pasado más de dos semanas y no ha recibido su tarjeta, comuníquese con nosotros. Existen varias formas de contactar al equipo de Atención al Cliente, que incluyen establecer contacto mediante el Centro de Ayuda en la aplicación o por medio de una llamada. Además, puede consultar las preguntas más recurrentes en el portal de Preguntas Frecuentes.
Haga clic aquí para contactar al equipo de Atención al Cliente
Al comunicarse con el equipo de Atención al Cliente, explique que aún no ha recibido la tarjeta y solicite una de reposición.
Welcome Tech, que opera como SABEResPODER, no es un banco. Los servicios bancarios son proporcionados por Thread Bank, miembro de la Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC). La tarjeta PODERcard Visa Debit Card es expedida por Thread Bank, Miembro FDIC, de acuerdo con una licencia de Visa U.S.A. Inc., y puede utilizarse en todos los lugares donde se aceptan tarjetas Visa. La apertura de la cuenta PODERcard está sujeta a una verificación de identidad por Thread Bank.
Sus depósitos son elegibles para un máximo de $3,000,000* asegurados por la FDIC al ser resguardados en bancos que forman parte del programa de transferencia automática de depósitos de Thread Bank. Sus depósitos en cada banco que forma parte del programa son elegibles para el seguro de la FDIC hasta $250,000, incluyendo cualquier otro depósito que ya tenga en el banco al cual usted tenga el mismo derecho. Puede acceder los términos y condiciones del programa de transferencia automática de depósitos en https://go.thread.bank/sweepdisclosure (contenido disponible solo en inglés) y el listado de bancos que forman parte del programa en https://go.thread.bank/programbanks. Si tiene preguntas sobre el programa, por favor escriba a customerservice@thread.bank.
*Vea más aquí: https://go.thread.bank/sweepdisclosure (contenido disponible solo en inglés).
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