¿Qué pasa si no hay suficiente dinero para cubrir una transferencia?

Su cuenta bancaria PODERcard le otorga muchos beneficios -- poder enviar dinero a amigos y familiares, pagar sus cuentas, enviar cheques, ¡todo desde su celular! Sin embargo, si su cuenta muestra un balance menor al monto que desea transferir o enviar, entonces no podrá aprovechar de estos beneficios. Siga leyendo para saber qué sucede si no hay suficientes fondos para cubrir un pago o transferencia.

Lo que puede esperar si su cuenta no tiene saldo suficiente

Existen varios tipos de transferencias que puede hacer con su PODERcard. Retiros de efectivo de un cajero automático, pago de facturas, envíos de cheques, envíos de fondos a amigos y familiares, etc. 

Si no tiene suficientes fondos en su cuenta de PODERcard para cubrir el monto de una transferencia, es importante que sepa que la orden no será procesada. Su cheque, transferencia o pago no será enviado e intentaremos notificarle al respecto. 

Si ha programado un pago para una fecha futura, intentaremos autorizar el pago en esa fecha futura. Si no hay suficientes fondos para cubrir el pago antes de la 1:00 p.m. (hora del este) de esa fecha, el cheque no será enviado. Debe revisar la aplicación PODERcard y su correo electrónico para asegurarse de que sus pagos futuros programados se realicen.

¿Qué debo hacer si mi cuenta no tiene suficientes fondos?

Si su cuenta bancaria PODERcard no tiene suficientes fondos para procesar una transacción, le recomendamos depositar dinero en su cuenta y volver a enviar su orden de cheque. Confirme que los fondos hayan sido depositados en su cuenta antes de volver a enviar el pago. Recuerde que usted es responsable de asegurarse de que haya fondos suficientes en su cuenta en la fecha de débito para permitir que se efectúen las transferencias que desea.

Formas de añadir dinero a su cuenta PODERcard

¿Puedo tener un saldo negativo?

Si no tiene suficiente dinero en su cuenta para cubrir el monto de una transferencia (por ejemplo, retiro de efectivo del cajero, pago de facturas u otra transacción electrónica), podemos rechazar la transacción y no efectuar un pago.

Sin embargo, podemos elegir a nuestro exclusivo criterio, crear un saldo negativo en su cuenta al permitir la transacción. Si el saldo de su cuenta cae por debajo de cero, usted acepta pagar el monto del sobregiro de inmediato cuando tiene saldo suficiente en su cuenta, sin previo aviso o exigencia de nosotros.

Si paga una comida con el saldo íntegro que tiene en la tarjeta, y añade una propina que sobrepasa el monto que tiene en la cuenta, su saldo se tornará negativo. La propina sí se cobrará a pesar de ya no tener fondos, y tendrá un saldo negativo debido al sobregiro. Posteriormente, al depositar dinero nuevamente en su cuenta, el saldo del sobregiro pendiente se cobrará automáticamente.

Nuestra aprobación de transacciones que generan saldos negativos de ninguna manera nos obliga a continuar esa práctica en un momento posterior. Podemos dejar de permitir saldos negativos sin motivo o aviso. En general le aconsejamos que evite sobregirar las cuentas a toda costa.