Cuando bloquea su tarjeta PODERcard, nadie puede hacer uso de ella -- ni siquiera usted. Si la perdió, se la robaron o simplemente desea congelarla temporalmente... ¡ha llegado al lugar indicado! Siga leyendo para conocer los pasos para bloquear o desbloquear su cuenta con el clic de un botón.
Pasos para bloquear una PODERcard
Paso 1. Inicie sesión en su aplicación PODERcard y haga clic en la pestaña “Perfil” en la parte inferior. Haga clic en “Administrar Tarjetas”.
Paso 2. Haga clic en la opción “Bloquear Tarjeta” que le aparece en pantalla.
Paso 3. A continuación aparecerá en pantalla la información adicional que debe saber sobre bloquear su tarjeta. Lea la información detenidamente, ya que quizás quiera hacer algún último movimiento antes de desactivar su cuenta temporalmente.
Ya que haya repasado esta información con detenimiento y se haya preparado para desactivar su tarjeta, haga clic en el botón “Bloquear”.
Paso 4. Le aparecerá en pantalla un mensaje de confirmación que dice “Su tarjeta ha sido bloqueada.”
Listo! De ahora en adelante nadie podrá hacer uso de esta tarjeta hasta que ésta haya sido desbloqueada.
Pasos para desbloquear una PODERcard
Paso 1. Inicie sesión en su aplicación PODERcard y haga clic en la pestaña “Perfil” en la parte inferior. Haga clic en “Administrar Tarjetas”.
Paso 2. Haga clic en la opción “Desbloquear Tarjeta” que le aparece en pantalla.
Paso 3. A continuación aparecerá en pantalla la opción de volver a activar su tarjeta.
La información adicional que se despliega es la misma que ya habría leído anteriormente al bloquear su tarjeta.
Paso 4. Le aparecerá en pantalla un mensaje de confirmación que dice “Su tarjeta ha sido reactivada.”
¡Listo! De ahora en adelante podrá hacer uso de su tarjeta como lo hace habitualmente.
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