¿Cómo recibo una transferencia bancaria en mi PODERcard?

Si desea recibir una transferencia bancaria, está en el lugar indicado. Mientras esté utilizando la red de PODERcard (Automatic Clearing House, o ACH), el beneficiario no experimentará ningún cobro. Esta es una de las maneras más seguras de añadir fondos a su PODERcard. Siga leyendo para conocer los pasos a seguir y las limitaciones ligadas a las transferencias.

Transferir fondos a su PODERcard desde otra cuenta

Al dar de alta su tarjeta PODERcard en el portal de otra cuenta bancaria, usted puede iniciar transferencias de esa cuenta de manera gratuita. Además, sus amigos y familiares pueden enviarle dinero mediante una transferencia bancaria también, sin embargo posiblemente enfrenten cargos por transferencia dependiendo del banco.

Para comenzar, necesitará su número de enrutamiento para configurar la transferencia. Siga leyendo para repasar las instrucciones paso a paso.

Pasos para configurar una transferencia bancaria

Paso 1. Visite el portal del banco externo en donde tiene dada de alta su cuenta bancaria. 

Paso 2. Obtenga la información que le pedirá el banco para dar de alta su cuenta PODERcard. Para encontrar esa información, inicie sesión en la aplicación PODERcard y haga clic en la pestaña “Perfil”, en la parte inferior derecha de la pantalla.

Paso 3. A continuación, haga clic en el menú “Cuentas” para que se despliegue la información de su PODERcard. Tome nota de su Número de cuenta, Número de enrutamiento y la información del Banco emisor.

Paso 4. Comparta esta información con el banco. Ya que haya dado de alta su cuenta PODERcard en el portal del banco externo, puede comenzar a transferir fondos de inmediato.

Preguntas frecuentes

¿Puedo transferir fondos por fuera de los Estados Unidos?

Sólo puede transferir fondos desde su cuenta bancaria personal cuando el banco se encuentra dentro de los Estados Unidos.

¿Cuánto tiempo toma una transferencia bancaria?

Los fondos de una transferencia bancaria tardan aproximadamente 3 días en habilitarse. Esto no incluye fines de semana ni días feriados. Las transferencias pactadas después de las 8:00 p.m. PST serán marcadas como transferencia hasta el siguiente día hábil.

¿Puedo enlazar más de una cuenta bancaria a mi cuenta PODERcard? 

Sólo podrá enlazar una cuenta bancaria a la vez a su cuenta PODERcard. No es posible enlazar más de una.

Mi transferencia bancaria fue rechazada. ¿Por qué?

Hay varias razones por las que su transferencia bancaria pudo haber sido rechazada:

• La cuenta bancaria de donde transfiere puede no tener suficientes fondos para efectuar la transferencia exitosamente.
• La cuenta bancaria de la que transfiere puede estar cerrada.
• Las credenciales para ingresar a la cuenta bancaria de donde iniciará la transferencia han sido actualizadas. En caso de que esto le suceda, se le pedirá que vuelva a enlazar su cuenta bancaria externa con las credenciales actualizadas por su propia seguridad.

Si requiere ayuda adicional, ¡contáctenos! Estamos para servirle. Consulte la sección de Preguntas Frecuentes o comuníquese con nosotros llamando al 844-447-2237. Si por cualquier motivo usted no puede comunicarse al número de atención al cliente anterior, le ponemos a su disposición un número adicional en donde podrán atender a sus preguntas llamando al 1-833-33PODER (833-337-6337). Nos complacerá responder a cualquier pregunta o inquietud que tenga sobre la PODERcard.