Con su cuenta bancaria PODERcard usted obtiene muchos beneficios, pero quizás se haya dado cuenta que algunos establecimientos generan cargos por hacer depósitos. Por eso creamos una solución dentro de la aplicación de PODERcard que le permite depositar dinero a su cuenta sin cargo alguno mediante un código de barras.
Puede acceder a esta solución desde la aplicación móvil PODERcard desde la pestaña de Fondos en la opción de Depósito en efectivo. Allí podrá identificar las tiendas participantes donde puede depositar dinero sin incurrir en cargos adicionales. ¡Siga leyendo para familiarizarse con esta opción!
1. ¿Por qué debo depositar efectivo mediante la aplicación?
Depositar efectivo mediante la aplicación es una de las formas más sencillas de añadir dinero a su cuenta. Dentro de la aplicación, puede generar un código de barras seguro que le mostrará al cajero en las tiendas participantes, simplemente desde su celular y sin necesidad de usar la tarjeta. Tampoco hay formularios que rellenar, ni llamadas telefónicas que hacer, ni números que añadir para completar su depósito.
2. ¿Cómo deposito efectivo a mi cuenta mediante la aplicación?
¿Ya quiere hacer un depósito con la ayuda del sistema de código de barras? Haga clic aquí para leer las instrucciones detalladas de cómo hacerlo.
3. ¿Cómo puedo saber si el depósito se hizo en mi cuenta?
Verifique el historial de transacciones en su cuenta para confirmar que el depósito se haya hecho correctamente. Guarde el comprobante que le entreguen en la tienda al momento de hacer el depósito en caso de que haya que hacer alguna aclaración.
4. Mi código de barras no funcionó en la tienda. ¿Qué pasó?
Revise lo siguiente:
- Verifique la hora de expiración debajo de su código de barras antes de usarlo. Si ya expiró, tendrá que generar un nuevo código (los códigos de barras caducan con el uso y deben usarse dentro de los 60 minutos posteriores a la creación).
- Solo puede generar y utilizar un código de barras a la vez, así que intente usar su código antes de generar otro.
- Solo puede utilizar tres códigos de barras por día.
- La cantidad mínima a depositar es de $100.
Vea el Acuerdo de Cuenta de Depósito para conocer los detalles
5. Una vez que haya completado el depósito, ¿estará inmediatamente disponible el efectivo?
Normalmente tarda alrededor de 10 minutos para que pueda disponer de su dinero en la cuenta.
6. ¿Cuánto cuesta depositar efectivo mediante la aplicación?
No hay cargos cuando deposita efectivo mediante el código de barras generado en la aplicación de PODERcard. Otros cargos pueden aplicar.
Vea el Acuerdo de Cuenta de Depósito para conocer los detalles
7. ¿Cómo me puedo proteger de un fraude?
Hay dos cosas que puede hacer para protegerse de un fraude:
1) Recuerde solo utilizar los códigos de barras que usted personalmente haya generado desde su propia cuenta en la aplicación
2) Nunca utilice un código de barras de otra persona, pues lo más probable es que sea un fraude.
La apertura de la cuenta PODERcard está sujeta a una verificación de identidad por Green Dot Bank. Los servicios bancarios y la PODERcard VISA® Debit Card son ofrecidos por Green Dot Bank, Member FDIC, en conformidad con la licencia de Visa U.S.A. Inc. Visa es una marca comercial registrada por Visa International Service Association. Green Dot opera bajo los siguientes nombres registrados: GoBank, Green Dot Bank y Bonneville Bank. Todos estos nombres registrados son usados y se refieren al mismo banco asegurado por el FDIC, Green Dot Bank. Los depósitos hechos bajo cualquiera de estos nombres registrados son depósitos con Green Dot Bank y son sumados para la cobertura de seguro de depósitos. Green Dot es una marca registrada de Green Dot Corporation ©2022 Green Dot Corporation. Todos los derechos reservados.
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