¿Cómo recuperar su nombre de usuario?

¿Olvidó su nombre de usuario de PODERcard? Entendemos que olvidarse o perder los datos de su cuenta suele pasar. ¡Pero, ya no hay de que preocuparse! Siga estos sencillos pasos para recuperar su nombre de usuario de su cuenta PODERcard desde la app.

Recuperar su nombre de usuario y contraseña

Paso 1. Desde el menú de inicio en la aplicación, haga clic en “¿Olvidó su nombre de usuario?”, ubicado en la parte inferior de la pantalla.

Paso 2. El sistema le pedirá que ingrese su número de teléfono celular. Ingrese su número y haga clic en "Enviar nombre de usuario".

Paso 3. El sistema le enviará un mensaje de confirmación indicando que su nombre de usuario ha sido enviado a su número de teléfono celular. Revise sus mensajes de texto para recuperar su nombre de usuario.

Paso 4. Inicie una nueva sesión utilizando el nombre de usuario que recibió. Si olvidó su contraseña, haga clic en "¿Olvidó su contraseña?".

Paso 5. A continuación, el sistema le arrojará tres opciones de dónde elegir para restablecer su contraseña. Puede optar por ingresar su nombre de usuario, número celular o correo electrónico. Siga los pasos indicados para recuperar su contraseña.

Paso 6. ¡Y listo! Guarde sus datos de PODERcard en un lugar seguro e inicie una nueva sesión en su cuenta PODERcard.