¿Cómo puedo ingresar a mi cuenta PODERcard?

Para ingresar a su cuenta PODERcard necesita poder acceder a su celular o al correo electrónico con el que se registró. Esta medida de seguridad ayuda a mantener su cuenta protegida. Además, deberá ingresar su contraseña. Siga leyendo para revisar los pasos detallados.

Nota importante: Si no cuenta con su número de celular o e-mail, no podrá ingresar a su app. Esta medida de seguridad protege su cuenta si no se autentica con la información solicitada. 

Paso 1. Abra la app de PODERcard y elija el idioma de su preferencia. 

A continuación, le aparecerá en pantalla el menú para ingresar. Haga clic en “Iniciar sesión”.

Paso 2. En la siguiente pantalla, ingrese su usuario y contraseña. Ya que los haya ingresado, oprima “Iniciar sesión”.

¿Olvidó su nombre de usuario? Haga clic aquí

Paso 3. A continuación deberá pasar por un proceso de autenticación para verificar su ingreso.

Si no tiene reconocimiento facial activado: Recibirá un mensaje de texto con el código de seguridad. Ingrese el código y haga clic en “Iniciar sesión”. 

Si tiene reconocimiento facial activado: Coloque su rostro frente a su dispositivo para pasar el proceso de autenticación con el reconocimiento facial.

Nota: Si ingresa en un aparato distinto al número celular con el que creó su cuenta, será necesario confirmar el código de seguridad enviado a su número de celular original. En caso de no tenerlo, seleccione la opción “Reenviar código por correo electrónico” para que se le envíe el código a su correo electrónico, y siga las mismas instrucciones señaladas anteriormente.

Paso 4. En la siguiente pantalla, el sistema le pedirá que establezca un código de desbloqueo móvil. Este es un número de 4 dígitos que le permitirá ingresar a su cuenta rápidamente cada vez que use la aplicación. 

Vuelva a ingresar su código de desbloqueo en la pantalla que aparece a continuación.

Paso 5. ¡Listo! Siguiendo estas instrucciones deberá haber podido ingresar a su cuenta.

¿Dudas? 

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